Conditions générales de vente

Le site www.loeilebloui.fr est la propriété des éditions L’œil ébloui dont le responsable et directeur de la publication est :
Thierry Bodin-Hullin
3 impasse Xavier Grall, 44300 Nantes
contact@loeilebloui.fr

Autoentrepreneur
Siret 539 455 394 00012
RCS 539 455 394 Nantes
L’œil ébloui n’est pas assujetti à la TVA

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I – Client

Le client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du client, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, L’oeil ébloui ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le produit. L’oeil ébloui se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison.

II – Les Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. L’oeil ébloui apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du client.

Pour toute question relative à un produit, à la livraison ou à un retour, ou encore au fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter par mail.

III – La Commande

La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par L’oeil ébloui concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes.

L’oeil ébloui refusera toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un incident relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui contreviendrait aux dispositions des présentes. 

Un email de confirmation récapitulant la commande (produits, prix, disponibilité des produits, quantité…) est adressé automatiquement au client par L’oeil ébloui. 

La commande  sera prise en compte qu’après paiement réussi.

Tout colis peut être refusé s’il arrive en mauvais état.

IV – Prix et Modalités de paiement

• Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de livraison. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de livraison compris) est indiqué au moment de la validation de la commande.

• Modalité de paiement

Le paiement se fait lorsque la commande est achevée .

Le règlement des achats s’effectue soit par :

• Carte bancaire
  Le client accède à un espace sécurisé mis à disposition par la société Paypal, laquelle assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. En aucun cas, L’oeil ébloui n’accède aux informations bancaires du client. Tout paiement vaut autorisation de débit à concurrence des produits commandés.
• Compte Paypal
  Le client possédant un compte Paypal peut payer sa commande via son compte. La connexion et le paiement via Paypal sont sécurisés.

V – La livraison

• Livraison en France continentale, Corse et Monaco

Envoi postal par La Poste, dans les conditions suivantes :

Le délai de livraison est pris en compte à partir de la remise du colis à La Poste. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande.

Le délai de livraison est de 2 semaines maximum. Si 7 jours après ce délai la commande n’est pas arrivée, le client peut l’annuler par mail à l’adresse contact@loeilebloui.fr

Si un article ne convient pas, il peut être retourné sous 7 jours après réception du colis, les frais de retour seront à la charge du client.

• Livraison Outre Mer (DOM et TOM)

Envoi postal par La Poste sous un délai d’environ une semaine.

Si un article ne convient pas, il peut être retourné sous 7 jours après réception du colis, les frais de retour seront à la charge du client.

• Livraison en Europe (hors France)

La livraison en Europe (hors France) est faite par envoi postal (La Poste) sous un délai d’une semaine. Elle est facturée en fonction de la commande.

Si un article ne convient pas, il peut être retourné sous 7 jours après réception du colis, les frais de retour seront à la charge du client.

• Livraison à l’international (tous les pays qui ne sont pas compris dans les zones ci-dessus)

Le délai de livraison est de 1 à 3  semaines. La livraison est facturée en fonction de la commande. Si un article ne convient pas, il peut être retourné sous 7 jours après réception, les frais de retour seront à la charge du client.

VI – Droit de rétractation et échange

• Droit de rétractation

Tous les produits livrés peuvent faire l’objet d’un remboursement. Les produits retournés doivent être intacts, complets et emballés dans l’emballage d’origine. Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante:

L’oeil ébloui – 3 impasse Xavier Grall, 44300 Nantes

Le client dispose d’un droit de rétraction de sept (7) jours calendaires à compter de la date de réception. 

L’oeil ébloui s’engage à rembourser sous quinze (15) jours, après réception du colis, l’utilisateur qui aura exercé son droit de rétractation. Le remboursement se fera par virement bancaire.

Pour tout échange, le client devra contacter L’oeil ébloui à l’adresse contact@loeilebloui.fr

Le client dispose également d’un délai de sept (7) jours pour demander un échange.

• En France continentale, Corse et Monaco

Dans le cas d’un retour ou d’un échange de commande, les frais de port « aller » ne seront pas remboursés.

• Toute zone hors France, Corse et Monaco

Dans le cas d’un retour ou d’un échange de commande, les frais de port « aller » ne seront pas remboursés.

Pour tout échange ou retour, le client prend à sa charge les frais de retour et les frais de port de la nouvelle commande. 

Politique de confidentialité

I – Informations

L’oeil ébloui décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de l’utilisation des informations de ce site Internet. Par conséquent, vous êtes entièrement responsable de l’utilisation que vous faites de ces informations.

II – Liens et renvois

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III – Droits de propriété intellectuelle

L’oeil ébloui se réserve tous les droits de propriété intellectuelle sur ce site Internet ainsi que sur les informations mises à disposition.
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IV – Protection des données à caractère personnel

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 (art.34), vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, envoyer un mail à l’adresse contact@loeilebloui.fr.